Personvernerklæring for Maxirent AS

Hos Maxirent AS tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan opplysningene behandles og hvilke rettigheter du har.

Personopplysninger behandles i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Maxirent AS

Organisasjonsnummer: 971 229 871

Adresse:
Odvar Solbergs vei 106
0973 Oslo

Telefon:
48 48 46 96

E-post:
post@maxirent.no

Nettside:
www.maxirent.no

Maxirent AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende opplysninger:

Kontaktinformasjon

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse

Bestillingsinformasjon

• Bestilte tjenester
• Tidspunkt
• Adresse
• Fakturainformasjon
• Betalingsstatus

Kundeportal

Ved bruk av kundeportalen kan vi lagre:

• innloggingsinformasjon
• bestillingshistorikk
• meldinger
• fakturaer
• avtaler

Kommunikasjon

Når du kontakter oss kan vi lagre:

• e-post
• SMS
• chat
• telefonnotater

3. Hvordan samler vi inn opplysninger?

Personopplysninger samles inn når du:

• bestiller renhold
• sender kontaktskjema
• registrerer deg i kundeportalen
• sender e-post
• ringer oss
• ber om tilbud
• søker jobb hos oss
• blir franchisetaker
• samhandler med oss på annen måte

4. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• levere våre tjenester
• administrere kundeforhold
• sende tilbud
• fakturere
• behandle reklamasjoner
• gi kundeservice
• oppfylle lovpålagte krav
• forbedre våre tjenester
• sende viktig informasjon om avtalen

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

• avtale med kunden
• samtykke
• rettslig forpliktelse
• berettiget interesse

6. Hvem mottar opplysningene?

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig.

Eksempler:

• regnskapsfører
• betalingsleverandør
• IT-leverandører
• kundeportal
• offentlige myndigheter når loven krever det

Vi selger aldri personopplysninger.

7. Hvor lenge lagres opplysningene?

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig.

Regnskapsmateriale lagres i henhold til bokføringsloven.

Øvrige personopplysninger slettes når det ikke lenger finnes et saklig behov.

8. Bilder

Ved enkelte oppdrag kan Maxirent AS ta bilder før og etter utført arbeid.

Bildene brukes kun til:

• dokumentasjon
• kvalitetssikring
• reklamasjoner
• opplæring

Bildene deles ikke med andre uten samtykke eller lovlig grunnlag.

9. Informasjonssikkerhet

Vi arbeider kontinuerlig for å beskytte personopplysninger.

Vi benytter blant annet:

• adgangskontroll
• passordbeskyttelse
• kryptert kommunikasjon der det er relevant
• begrenset tilgang til opplysninger

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn
• få rettet feil
• få slettet opplysninger der loven tillater det
• begrense behandlingen
• protestere
• motta opplysninger i et strukturert format
• trekke tilbake samtykke

11. Klage

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte:

Datatilsynet

www.datatilsynet.no

12. Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov.

Nyeste versjon vil alltid være tilgjengelig på www.maxirent.no.